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汇医在线逆势而起“良心贴吧”能否重燃公众信心

贴吧作为最早的网络社区和内容生产地,曾经在web2.0时代风靡一时,红得发紫。尽管经过PC端向移动端的场景迭代,但因其沉淀下的粉丝团的强大支撑仍然可以坚挺不倒。就是这样一个享受粉丝红利的某知名贴吧,却因血友病吧被卖事件遭遇舆论的群起而攻之,该搜索引擎也最终在魏则西事件的势能发酵下遭遇信任危机。一时间,贴吧和医疗搜索引擎成为不正规医疗广告遍布、欺诈型商业模式的代名词,医疗贴吧的公众信誉岌岌可危。

而在另一端,疑似患病或已确诊的患者需要找到相似案例,通过经验交流了解基础医疗知识,获知治疗方案信息,以最快方式填补原本的认知空白。某血友病吧被卖事件也让外界意识到贴吧对广大患者的重要意义,即贴吧很可能是患者获取医疗认知的第一信息源。与此同时,在大量伪科学医疗知识、虚假广告等内容充斥下,贴吧的商业化也引发巨大争议。贴吧如何做好平台定位并进行内容的筛选过滤,值得互联网从业者认真思考。

汇医在线是专业的第三方互联网医疗服务平台,除了帮助患者预约名医、实现视频问诊或远程会诊外,在其近期迭代的产品2.0版本中,新功能“良心贴吧”也应运而生

与被商业化了的医疗贴吧不同,汇医在线的“良心贴吧”定位于打造全国医院信息最多、覆盖疾病种类最全的医疗社交良心平台。之所以命名“良心”二字,表达的是汇医在线贴吧致力于成为患者心目中最值得依赖的医疗信息互动平台的决心。无论是汇集最全医院信息的“医院攻略”版块,或是汇集疾病科普、第一手治疗方案以及最新问世的治疗药物的“同病相怜”版块,还是患者发布求助信息、就医体验、吐槽点赞的“不吐不快”版块,“良心贴吧”拒绝任何商业性质的医疗广告,也绝不会出现或明或暗出售“吧主管理权”的没良心、没底线的行为。

以“医院攻略”版块为例,汇医在线的“良心贴吧”已经汇集了囊括北上广深众多三甲医院以及汇医在线已签约开通或即将开通视频问诊功能的医院近300家。并且,为了保证信息的精准度,“医院攻略”的信息仍然在持续不断的过滤和更新中。“医院攻略”囊括医院挂号缴费、检查攻略、住院出院流程、医保须知、科室成员介绍、医院科室导航甚至周边便利设施(餐饮,住宿,停车)等等一切对患者有帮助的信息,为患者就医提供一站式全信息类服务。用汇医在线CEO何毅的话说,“医院攻略”版块要成为医院主题的百科全书,打造的是“医疗版“大众点评,帮助患者搭建起医院就医的绿色通道,以此节省患者时间、金钱、人力等各种就医成本。

在PC互联网时代,健康类信息网站、问答社区、贴吧、搜索引擎等是患者寻求医疗资源和帮助的主要工具。而近年来兴起的移动医疗,具备能够连接医疗行业多方角色、打通实体医疗服务的特点,哪怕贴吧一度成为众矢之的,用户的需求仍有增无减。但是,网络传播基础医疗知识的鱼龙混杂、真假难辨、到处是“坑”,让不少用户望而却步。在这种背景下,汇医在线逆势而起,以“良心”为依归,致力于建设用户直接获取科学、真实医疗知识和正规医疗服务信息的有效途径,体现了企业勇于承担社会责任的使命感和价值观。当然,良心贴吧究竟能否顺利达成建设目标,除了平台本身自主维护之外,也需要广大用户给予信心,共同参与建设。

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